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理賠原則
 訊息提供 : 台南欣欣吊車搬家公司 Date : 2019-10-14

搬運物品損傷滅損處理原則



1.若搬運物品有滅損或遺失時,請在搬運完成立即向本公司反應,逾期未告知請自行負責。



2.搬運損壞於工作人員作業所致,如事前已告知搬運上有損壞之風險,但消費者仍執意要搬運,一切責任由消費者自負.損壞修繕賠賞原則以物品外觀在搬運過程中之新傷痕為限.非物體全面性之翻新,而物件損傷之優先處理原則為修繕到恢復其功能,但若修繕費用高於折舊後之現值,則以折舊後之現值為理賠標準。令物件損壞修繕工作須歸咎損壞方,受損方無須介入處理,若物品遺失則須提供價值憑證(如發票等)後,以使用折舊年限支價值作為理賠之標準依據,上限為新台幣兩萬元。



3.若搬運前整理打包是由消費者自行負責,並未委託本公司裝箱打包時,搬運完成後發現物件有所損傷,若經認定因包裝保護不完善,在搬運時產生碰傷而損傷時,消費者需自行負責。



4.高單價,體積小,私人紀念之物品,請自行攜帶 ,如有損壞遺失怒難負責.如貴重物件:現金支票、珠寶、手錶、重要文件(證件、證書、印章、存摺、公文).古董、字畫、藝術品或其它小型貴重物等高單位電子產品:手機、PDA、隨身碟



5.家電製品及電子設備除外觀有明顯之損壞外,如消費者無法證明本公司未依該類物品之通常運送方式或消費者指定之運送方式時,本公司對於內部零件因自然震動(如車體運輸時搖晃等)或自然老化而不適合搬運所造成損壞之情形,不負賠賞責任。



6.貴重物件及精密儀器等高單價物品,消費者須於搬運前自行向各家保險公司投保。


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